CCTV Online Pengadilan Agama Binjai

Asisten Virtual Pengadilan Agama Binjai

Facebook Pengadilan Agama Binjai

Instagram Pengadilan Agama Binjai

Youtube Pengadilan Agama Binjai

Whatsapp Pengadilan Agama Binjai

                                             LAPORAN SURVEI PELAYANAN TAHUN 2024

 

PEKAN SURVEI
22 April - 3 Mei 2024

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
SPKP iconpdf iconpdf iconpdf iconpdf  
SPAK iconpdf iconpdf iconpdf iconpdf  
SKM iconpdf iconpdf iconpdf iconpdf  

 

                                          LAPORAN SURVEI PELAYANAN TAHUN 2023

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV
iconpdf iconpdf iconpdf iconpdf

 

  • Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan II Tahun 2022 KLIK DISINI
  • Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan Semester I Tahun 2021 KLIK DISINI
  • Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan Semester II Tahun 2021 KLIK DISINI
  • Nilai Survey Persepsi Korupsi Semester I Tahun 2021 KLIK DISINI
  • Nilai Survey Persepsi Korupsi Semester II Tahun 2021 KLIK DISINI
  • Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan Tahun 2020 Silahkan KLIK DISINI
  • Nilai Survey Persepsi Korupsi Tahun 2020 Silahkan KLIK DISINI

 

Semester I Tahun 2020

  • Laporan IKM Semester I Tahun 2020 silahkan KLIK DISINI
No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan Mutu Pelayanan
1 Kesesuaian persyaratan pelayanan  3,81 A
2 Kemudahan prosedur pelayanan  3,74 A
3 Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan  3,71 A
4 Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan  2,66 B
5 Kesesuaian produk pelayanan  3,79 A
6 Kompetensi/kemampuan petugas  3,76 A
7 Perilaku petugas pelayanan  3,81 A
8 Kualitas sarana dan prasarana  3,71 A
9 Penanganan pengaduan pengguna layanan  3,73 A
Rata-rata Tertimbang 3,63 A

 

Tahun 2019

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Kesesuaian persyaratan pelayanan  3,64
2 Kemudahan prosedur pelayanan  3,72
3 Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan  3,85
4 Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan  3,59
5 Kesesuaian produk pelayanan  3,65
6 Kompetensi/kemampuan petugas  3,91
7 Perilaku petugas pelayanan  3,76
8 Kualitas sarana dan prasarana  3,71
9 Penanganan pengaduan pengguna layanan  3,57
Rata-rata Tertimbang 3,71

 

Tahun 2018

No. Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan
1 Kesesuaian persyaratan pelayanan  3,35
2 Kemudahan prosedur pelayanan  3,14
3 Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan  3,03
4 Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan  2,84
5 Kesesuaian produk pelayanan  3,35
6 Kompetensi/kemampuan petugas  3,44
7 Perilaku petugas pelayanan  3,27
8 Kualitas sarana dan prasarana  3,60
9 Penanganan pengaduan pengguna layanan  3,49
 Rata-rata Tertimbang  3,28


 

  • 3.selamat_01-11-2024.jpg
  • 4.anshari_25-10-2024.jpg
  • 5.adinda_25-10-2024.jpg
  • 6.dani_27-06-2024.jpg
  • 7.fatma_31-05-2024.jpg
  • 8.junaidi_29-05-2024.jpg
  • 9.afrida_22-05-2024.jpg
  • 10.20240124-adji.jpg